Les proches aidants apportent leur soutien à un proche en perte d’autonomie. Plus de 15% des salariés sont dans ce cas. Ils jonglent avec leurs obligations professionnelles et leurs responsabilités familiales. Le défi des proches aidants est une réalité qui s’impose aux entreprises et qui doit les interpeller.
Comment peuvent-elles faire face à un phénomène qui ne va que croître ? Valoxy, cabinet d’expertise comptable dans les Hauts-de-France, répond à cette question.
Le proche aidant : une réalité qui interpelle
Le proche aidant est une personne qui apporte au quotidien son soutien à un proche en perte d’autonomie. Selon l’OCIRP, environ 1 salarié français sur 6 est un aidant. Ce sont souvent des femmes (près de 60 %), âgées de 35 à 50 ans, qui se trouvent au cœur de tensions liées à leur emploi et à leur vie personnelle. En moyenne, un aidant consacre 8,6 heures par semaine à ses obligations d’aide, soit l’équivalent d’une journée de travail complète !
Les défis rencontrés par les salariés aidants
Être salarié et aidant représente une lourde charge, tant au niveau psychologique que logistique. Parmi les principales difficultés rencontrées, on peut noter :
- Absences fréquentes : Les aidants doivent régulièrement s’absenter pour s’occuper du proche aidé, ce qui peut nuire à leur assiduité au travail.
- Stress et surcharge mentale : Le rôle d’aidant est souvent associé à une pression constante pour équilibrer la vie professionnelle et les besoins urgents de la personne aidée. Cela peut entraîner une fatigue importante, parfois même un épuisement professionnel (burn out).
- Isolement social et professionnel : En raison du manque de soutien et de la difficulté à partager leur rôle, de nombreux aidants se sentent isolés, ce qui peut affecter leur bien-être émotionnel et leur productivité.
- Impact sur la carrière : Les aidants peuvent aussi subir un frein à leur évolution professionnelle, par manque de disponibilité pour des formations, des réunions ou des projets importants. Le sentiment de non-reconnaissance de ce rôle au sein de l’entreprise peut aggraver cette situation.
Le rôle des employeurs dans le soutien aux salariés aidants
Le défi des proches aidants pour les entreprises ? Environ 80 % des salariés aidants estiment que leur employeur n’offre pas de soutien suffisant. Pourtant, plusieurs dispositifs peuvent être mis en place en entreprise pour améliorer la qualité de vie de ces travailleurs et garantir leur productivité à long terme…. Les entreprises ont en réalité un rôle essentiel à jouer pour aider les salariés aidants à concilier leurs responsabilités professionnelles et familiales.
1. Sensibilisation et reconnaissance du rôle des aidants
Le premier pas vers le soutien aux salariés aidants est la sensibilisation. Les entreprises doivent comprendre que le rôle d’aidant n’est pas seulement une situation personnelle, mais un facteur qui a un impact direct sur la performance professionnelle. Et qu’il s’agit d’une situation qui va avoir tendance à prendre de l’importance, à cause du vieillissement de nos aînés. Organiser des sessions de sensibilisation ou des ateliers sur l’aidance pourrait aider les managers à mieux comprendre les besoins spécifiques des salariés aidants.
2. Aménagements du temps de travail
Les employeurs peuvent aussi mettre en place des aménagements flexibles pour faciliter la gestion du temps des salariés concernés :
- Horaires flexibles : Permettre aux salariés aidants de moduler leurs heures de travail en fonction de leurs besoins,
- Télétravail : Offrir la possibilité aux aidants de travailler certains jours depuis leur domicile afin de faciliter leur gestion des soins de la personne aidée,
- Congés exceptionnels : Mettre en place des jours de congé spécifiques afin que le salarié aidant puisse s’occuper de son proche sans être pénalisé. (Voir notre article Le congé de proche aidant)
- Semaine de 4 jours : Proposer des options de travail réduites ou compressées pour permettre aux aidants de passer plus de temps avec leurs proches.
3. Support psychologique et financier
Certaines entreprises mettent en place des services de soutien psychologique pour leurs salariés aidants. Cela peut inclure des séances de coaching, de gestion du stress ou un accès facilité à des conseils juridiques pour comprendre leurs droits.
Les entreprises peuvent également instaurer des fonds de solidarité pour venir en aide aux salariés confrontés à des situations particulièrement difficiles. De plus, en cas d’absences prolongées, elles pourraient également envisager un système de dons de jours de congé entre collègues.
4. Droits au répit et aménagements organisationnels
Le droit au répit, qui permet aux aidants de se reposer, est un enjeu crucial pour prévenir l’épuisement. Les employeurs peuvent soutenir ce droit en facilitant l’accès à des services d’aide à domicile ou en finançant des séjours de répit. Ces aménagements, qu’ils soient d’ordre logistique ou financier, aident à réduire la pression quotidienne des salariés aidants.
5. Formation des managers
La formation des responsables RH et des managers est essentielle. Ceux-ci doivent être en mesure de repérer les signes de surcharge ou d’épuisement des salariés aidants et savoir comment intervenir de manière appropriée. Un dialogue ouvert et bienveillant est indispensable pour garantir une culture d’entreprise inclusive et respectueuse de la vie personnelle des collaborateurs.
Les bénéfices pour l’entreprise
Soutenir les salariés aidants présente enfin des avantages pour l’entreprise :
- Fidélisation des talents : Un salarié qui se sent soutenu par son entreprise est plus fidèle et engagé.
- Productivité accrue : Moins de stress et une gestion du temps apaisée conduisent à une meilleure productivité.
- Réduction des coûts liés à l’absentéisme : Des aménagements adéquats permettent de réduire les absences imprévues.
- Amélioration de l’image de l’entreprise : Un employeur responsable, qui soutient ses salariés dans leur rôle d’aidant, renforce sa réputation en tant qu’entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs.
en conclusion…
Le défi des proches aidants doit interpeller les entreprises. Les employeurs ont en effet un rôle clé à jouer dans le soutien aux salariés aidants. En mettant en place des aménagements, des politiques de reconnaissance et des dispositifs de soutien, les entreprises peuvent non seulement améliorer la qualité de vie des aidants, mais aussi augmenter leur performance et leur fidélité. Dans un monde du travail en constante évolution, le soutien aux aidants devient un véritable atout stratégique pour les entreprises responsables.
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