Former ses tuteurs et formateurs internes est bien plus qu’un confort. C’est un enjeu stratégique qui touche à la qualité de l’intégration, à la transmission des savoirs clés, et à la fidélisation des talents.
Valoxy, cabinet d’expertise comptable dans les Hauts-de-France explique dans cet article les enjeux de la formation des tuteurs internes.
Dans un contexte de tensions sur le marché du travail, de pénurie de compétences et de transformations rapides des métiers, la formation interne devient un levier clé de compétitivité pour les TPE et PME. Pourtant, trop souvent, les entreprises confient l’accueil et la formation de leurs nouveaux collaborateurs à des salariés non préparés à ce rôle. Le manque de méthode, une communication floue, une absence de posture pédagogique desservent alors l’entreprise.
Pourquoi former les tuteurs et formateurs internes ?
Plusieurs raisons militent pourtant en faveur de la formation, stratégique, de ces collaborateurs :
- Sécuriser les parcours d’intégration
Un salarié mal accompagné est un salarié qui risque de partir vite, ou de faire des erreurs coûteuses. Un tuteur formé sait créer un cadre d’accueil, de confiance et de progression.
- Valoriser les compétences internes
Donner un rôle de tuteur à un collaborateur, c’est lui donner des outils pour transmettre efficacement. Mais surtout, c’est reconnaître sa maîtrise et son expertise. Cette reconnaissance est un facteur de motivation et de montée en compétence.
- Créer une culture d’entreprise vivante
Le tuteur est souvent le premier lien – humain et culturel – dans l’entreprise. Il incarne ses valeurs, ses bonnes pratiques, ses attentes… à condition d’en posséder les bons repères et de maîtriser la bonne posture.
- Répondre à des obligations réglementaires
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, de professionnalisation ou d’une AFEST, le rôle du tuteur est encadré par la loi. Il doit souvent être formé ou désigné officiellement.
Comment former efficacement les tuteurs et formateurs internes ?
Former les tuteurs ne se limite pas à une seule session. Pour être efficace, la formation doit s’inscrire dans un process continu et adapté au rythme de l’entreprise. Un module initial d’une à deux journées permet d’acquérir les fondamentaux, mais il est tout aussi important de proposer des rappels réguliers, des ateliers pratiques ou des groupes d’échanges de bonnes pratiques pour accompagner les tuteurs dans la durée.
Le rythme peut varier selon la taille de l’entreprise et le turnover. Un cycle annuel de formation et un accompagnement (individuel ou collectif) apportent un bon équilibre pour maintenir les compétences et la motivation.
Valoriser les tuteurs
Par ailleurs, il est essentiel de valoriser l’investissement des tuteurs . Reconnaissance officielle (certification, attestation), intégration de ce rôle dans leur évolution de carrière, voire reconnaissance financière ou primes. Cette valorisation renforce leur engagement, montre l’importance stratégique du tutorat pour l’entreprise, et contribue à créer une culture interne d’apprentissage durable.
Investir dans la formation des formateurs internes, tout comme structurer le processus « d’onboarding » sont des leviers efficaces pour améliorer l’intégration des nouveaux collaborateurs. Cela se traduit par une réduction du turnover, une augmentation de la productivité et un retour sur investissement significatif.
Mettons en place ensemble une formation pour votre entreprise !
Chez Valoxy Academy, nous proposons dans notre catalogue des formations pour les tuteurs/tutrices et formateurs/trices internes. Ce sont des formations qui peuvent se traduire sous forme d’ateliers de 3 à 4 heures où sont abordés les « basiques » du rôle de tuteur, jusqu’à des parcours de plusieurs jours, étalés sur plusieurs semaines, où nous accompagnons sur le terrain les tuteurs … « dans la vraie vie ».
Nous partons toujours des besoins de nos clients pour construire la formation et, ici plus que jamais, nous privilégions la personnalisation du parcours pour que les attentes de chacun soient vraiment respectées.
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