{"id":6540,"date":"2013-10-15T17:45:52","date_gmt":"2013-10-15T15:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=6540"},"modified":"2025-07-29T12:58:24","modified_gmt":"2025-07-29T10:58:24","slug":"dirigeants-pme-adopter-strategie-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/dirigeants-pme-adopter-strategie-web\/","title":{"rendered":"Pourquoi adopter une strat\u00e9gie web ?"},"content":{"rendered":"

Prendre la d\u00e9cision de cr\u00e9er un site web n\u2019est pas une chose anodine. En effet, rien qu\u2019en France, plus de 40 millions de personnes sont connect\u00e9es et il existe plus de 20 millions de \u00ab\u00a0mobinautes\u00a0\u00bb (un \u00ab\u00a0mobinaute\u00a0\u00bb est une personne qui acc\u00e8de \u00e0 Internet ou \u00e0 des applications mobiles \u00e0 partir d’un t\u00e9l\u00e9phone portable).\u00a0 Une pr\u00e9sence digitale (ou une strat\u00e9gie web<\/strong>) doit donc \u00eatre r\u00e9fl\u00e9chie et porter la dynamique d\u2019entreprise sur le web, et ne pas \u00eatre qu’une \u00ab\u00a0simple\u00a0\u00bb image<\/span>.<\/p>\n

Valoxy, cabinet d’expertise comptable dans les Hauts de France, d\u00e9veloppe dans cet article le concept de \u00ab\u00a0strat\u00e9gie web\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

Pour cadrer votre besoin, quelques questions s\u2019imposent de mani\u00e8re \u00e0 placer un budget sur votre besoin\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Quel est le contexte dans lequel cette envie ou ce besoin est apparu ?<\/li>\n
  2. Quel(s) but(s) souhaitez-vous atteindre ?<\/li>\n
  3. Quels objectifs y associez-vous pour rentabiliser votre d\u00e9marche ?<\/li>\n
  4. Quel budget y consacrerez vous ?<\/li>\n<\/ol>\n

    Dans quel contexte votre envie est apparue : 10 situations pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie web.<\/strong><\/h3>\n

    Comment r\u00e9agir lorsqu’un prospect ou un futur collaborateur vous dit \u00ab\u00a0Quoi ? Vous n’avez pas de site web ?\u00a0\u00bb Avoir un site Web est devenu courant, voire indispensable<\/span>, et l’arriv\u00e9e sur le march\u00e9 de l’emploi de la g\u00e9n\u00e9ration dite \u00ab\u00a0connect\u00e9e\u00a0\u00bb renforce ce besoin, car elle passe son temps \u00e0 s’informer sur le web ! Elle ira donc forc\u00e9ment visiter votre site web, mais aussi votre compte Facebook, Twitter, Viad\u00e9o, etc.<\/p>\n

    Ne pas avoir de site ou de strat\u00e9gie web<\/strong> peut repr\u00e9senter une perte d’opportunit\u00e9s pour l’entreprise, et m\u00eame un manque de ma\u00eetrise de son image.<\/span> Sont r\u00e9capitul\u00e9es ci-dessous 10 situations \u00a0(liste non exhaustive) o\u00f9 d\u00e9velopper une strat\u00e9gie web peut r\u00e9pondre aux besoins des dirigeants de PME.<\/p>\n

      \n
    1. \"D\u00e9velopperJe souhaite rassurer le chaland \/ prospect<\/span> et montrer ma capacit\u00e9 d\u2019adaptation aux NTIC<\/li>\n
    2. Je me rends compte que ma probl\u00e9matique int\u00e9resse du monde et je ne sais pas comment tester \/ diffuser mon discours<\/span> \u00e0 la fin d\u2019un \u00e9change.<\/li>\n
    3. Mon discours est \u00e9prouv\u00e9 et j\u2019aimerai donc \u00e9tendre mon activit\u00e9 de niche florissante<\/span> via le web.<\/li>\n
    4. J\u2019ai les meilleurs prix de vente<\/span> sur mon march\u00e9.<\/li>\n
    5. J\u2019ai besoin d\u2019apporter un service suppl\u00e9mentaire \u00e0 mes clients<\/span> en mati\u00e8re de disponibilit\u00e9 et de r\u00e9activit\u00e9.<\/li>\n
    6. Je veux m\u2019\u00e9tendre \u00e0 l\u2019international<\/span>.<\/li>\n
    7. Je suis leader<\/span> sur mon march\u00e9.<\/li>\n
    8. Je souhaite d\u00e9velopper mon image de marque<\/span>.<\/li>\n
    9. Je souhaite pouvoir adapter mes canaux de distribution aux nouveaux usages<\/span>.<\/li>\n
    10. Je souhaite int\u00e9grer les leviers du web dans ma strat\u00e9gie d\u2019entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Quel but(s) souhaitez-vous atteindre : 5 raisons de cr\u00e9er votre site web !<\/strong><\/h3>\n

      Un site Web pour faciliter les \u00e9changes avec vos collaborateurs<\/span><\/b><\/p>\n

      \"strat\u00e9gieExtranet \/ intranet ou applications mobiles,<\/b> un site web peut \u00e9galement servir \u00e0 vos collaborateurs, qu\u2019ils soient internes ou externes.<\/span> On y retrouve un espace partag\u00e9<\/b> et s\u00e9curis\u00e9 pour pouvoir \u00e9changer des donn\u00e9es (informations, documents de travail collaboratif, factures, demandes). Cet espace aura donc des fonctionnalit\u00e9s d\u00e9di\u00e9es selon le profil enregistr\u00e9 par l\u2019administrateur<\/b> (demande de RDV, demande d\u2019intervention, r\u00e9servation de salle de r\u00e9union,\u2026).<\/p>\n

      Un site Web pour <\/b>communiquer avec le public<\/span><\/b><\/p>\n

      Un blog, un site institutionnel, une page communautaire<\/b> permettent de r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin.<\/span> Ces types de site web permettent\u00a0 de cr\u00e9er un nombre important de pages de contenus. Ces pages sont g\u00e9r\u00e9es dans un CMS<\/b> (content management system), et peuvent \u00eatre administr\u00e9es par vos soins.<\/p>\n

      La qualit\u00e9 de mise en page et l\u2019optimisation au r\u00e9f\u00e9rencement (SEO<\/b>) permettront d\u2019atteindre vos objectifs de trafic.\u00a0 Le but est de cr\u00e9er un maximum de trafic sur un th\u00e8me souhait\u00e9,<\/span> avec des interactions (partages, r\u00e9actions, commentaires, etc.), sur un contenu texte, photo, ou vid\u00e9o. Pas de \u00ab\u00a0bad buzz\u00a0\u00bb, un seul ma\u00eetre mot : \u00ab viralit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

      Un site Web pour <\/b>s\u00e9duire le prospect<\/span><\/b><\/p>\n

      \"d\u00e9velopperUn site vitrine<\/b> met\u00a0en sc\u00e8ne tr\u00e8s facilement un discours ou un concept produit.<\/span> Ce type de site permet de prendre une place<\/b> sur le web<\/b> dans un ou plusieurs secteurs d\u2019activit\u00e9 pr\u00e9cis. C\u2019est un moyen de se faire facilement de la publicit\u00e9 positive ainsi que de d\u00e9velopper une bonne image de marque. Il faut \u00eatre conscient que dans le monde actuel, on parle tr\u00e8s facilement de telle ou telle entreprise sur internet. Alors si vous n\u2019occupez pas la place qui revient \u00e0 votre entreprise, quelqu\u2019un d\u2019autre le fera… et cette \u00ab pub \u00bb ne sera pas forc\u00e9ment \u00e0 votre avantage<\/span>.<\/p>\n

      Un site Web pour <\/b>vendre ses produits<\/span><\/b><\/p>\n

      Le site de E-commerce<\/b> va vous permettre de mettre en vente tr\u00e8s rapidement et tr\u00e8s simplement la totalit\u00e9 ou une partie de votre catalogue produits<\/span>. Pas de perte de temps avec l\u2019encaissement en magasin, tout se fait directement sur votre site. Vous en \u00eates averti et, via l\u2019\u00e9change d\u2019informations r\u00e9alis\u00e9es sur votre site de E-commerce, vous n\u2019avez plus qu\u2019\u00e0 envoyer \u00e0 l\u2019acheteur le ou les produits demand\u00e9s.<\/p>\n

      Pour g\u00e9rer vos produits, vos cat\u00e9gories de produits, etc\u2026 vous disposez comme pour le blog et le site vitrine d\u2019un \u00ab\u00a0CMS\u00a0\u00bb <\/b>(voir plus haut). Ce qui vous permet une autonomie presque totale.<\/p>\n

      \u00a0\"la<\/p>\n

      Un site Web pour <\/b>s’approprier une marque \/ concept<\/span><\/b><\/p>\n

      Un site \u00ab\u00a0Corporate\u00a0\u00bb <\/b>ou institutionnel permet de d\u00e9velopper une appropriation de la marque. L\u2019exp\u00e9rience utilisateur <\/b>(UX) va vous permettre de s\u00e9duire le visiteur, de le familiariser \u00e0 votre environnement, et de le fid\u00e9liser<\/span>.\u00a0 Ces \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s mettront en exergue l\u2019esprit, le concept, et la valeur ajout\u00e9e de votre marque. <\/b><\/p>\n

      5 cons\u00e9quences de la cr\u00e9ation d\u2019un projet web !<\/h3>\n

      La cr\u00e9ation d’un projet web am\u00e8ne de nombreuses cons\u00e9quences souvent tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Nous vous proposons d’en \u00e9voquer 5 qui contribueront \u00e0 rentabiliser votre d\u00e9marche.<\/i><\/p>\n

      \u00a0<\/i><\/p>\n

      1 – R\u00e9pondre aux questions les plus courantes de vos contacts<\/b><\/h3>\n

      \"siteVous devez avoir l\u2019habitude de toujours r\u00e9pondre aux m\u00eames questions sur votre secteur d\u2019activit\u00e9. Mettre en ligne des informations (horaires d\u2019ouvertures, adresse de la soci\u00e9t\u00e9, nombre d\u2019ann\u00e9e d\u2019existence, etc.) sur votre activit\u00e9 va vous permettre de gagner du temps en r\u00e9duisant le nombre de coups de t\u00e9l\u00e9phone que vous recevrez. <\/span>Vos prospects ou partenaires auront \u00e0 port\u00e9e de main toutes les informations n\u00e9cessaires afin de prendre contact ou non avec votre entreprise. Tout cela doit \u00eatre d\u00e9fini dans votre strat\u00e9gie web.<\/p>\n

      2 – Communiquer rapidement <\/b><\/h3>\n

      Un site internet, c\u2019est avant tout une vitrine pour votre entreprise.<\/span> Le jour ou vous d\u00e9m\u00e9nagez vos locaux, il\u00a0 est tr\u00e8s simple de modifier vos coordonn\u00e9es (ou d’autres informations<\/em>) sur votre site internet et d\u2019en faire une actualit\u00e9 afin d\u2019informer rapidement vos visiteurs.<\/span><\/p>\n

      Une communication de tous les instants. Il n\u2019y a pas de soucis d\u2019ouverture, de fermeture, de cong\u00e9s, de week end pour un site internet. Un site web est accessible 24h\/24, 7j\/7, 365j par an. C\u2019est un moyen de communication pratique qui permet, sur un seul support, de communiquer \u00e0 travers du texte, des vid\u00e9os, des photos ou de l\u2019audio. Il n\u2019existe aucun autre support permettant de communiquer sur autant de canaux diff\u00e9rents.<\/p>\n

      3 – Communiquer \u00e0 moindre co\u00fbt<\/b><\/h3>\n

      \"unL\u2019investissement dans la cr\u00e9ation d\u2019un site internet est tr\u00e8s vite rentabilis\u00e9.<\/span> Lorsque vous souhaitez lancer une campagne de pub \u00e0 base de \u00ab\u00a0flyers\u00a0\u00bb par exemple, il faut prendre en compte le co\u00fbt de cr\u00e9ation graphique de ces \u00ab\u00a0flyers\u00a0\u00bb puis le co\u00fbt de l\u2019impression et enfin le co\u00fbt de la distribution. Tandis que sur votre site internet, il n\u2019y a que le temps de r\u00e9daction de l\u2019article, pub ou communication, \u00e0 comptabiliser. Retrouvez notre article pour communiquer autour de votre activit\u00e9 et acqu\u00e9rir un trafic qualifi\u00e9 sur son site, gr\u00e2ce une solution \u00e0 moindre co\u00fbt.<\/span><\/p>\n

      4 – Vous situer sur la toile<\/b><\/h3>\n

      Le premier r\u00e9flexe du consommateur d\u2019aujourd\u2019hui est de consulter sur internet \u00ab\u00a0l\u2019e-r\u00e9putation\u00a0\u00bb de telle ou telle entreprise. De plus en plus de sites permettent de donner des avis et d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 de service des entreprises.<\/span> \u00a0Il suffit alors d\u2019un avis n\u00e9gatif pour faire une mauvaise pub sur internet, aussi est-il primordial d’anticiper tout cela en parlant vous-m\u00eame de votre activit\u00e9. Pour de nombreux consommateurs, une entreprise qui ne dispose pas de site internet n\u2019existe pas.<\/p>\n

      5 – Conna\u00eetre sa client\u00e8le<\/b><\/h3>\n

      \"unprojetUne prise de contact via le site internet est un moyen de r\u00e9cup\u00e9rer des informations sur un client ou un prospect.<\/span> Vous allez collecter des informations, et ce sont des personnes forc\u00e9ment int\u00e9ress\u00e9es par votre activit\u00e9 qui vous les transmettront. A l\u2019aide de ces informations, vous pourrez relancer, inviter ou informer par mail ou tout autre moyen une population cibl\u00e9e, et donc susceptible de vous contacter prochainement.<\/span> En plus, ces clients ou prospects auront l’impression d\u2019\u00eatre privil\u00e9gi\u00e9s, en \u00e9tant tout de suite inform\u00e9s de la vie de votre entreprise.<\/p>\n

      Quel est le budget doit-on consacrer \u00e0 sa strat\u00e9gie digitale, \u00e0 son d\u00e9veloppement web ?\u00a0<\/b><\/h2>\n

      Maintenant que vous connaissez vos objectifs, il faut les quantifier pour pouvoir construire un budget. Le budget et la strat\u00e9gie digitale se calculent sur la dur\u00e9e de vie de la technologie.<\/span> Ce budget s\u2019amortit g\u00e9n\u00e9ralement sur une p\u00e9riode de 2 \u00e0 4 ans selon l\u2019outil. A noter qu\u2019il faut pr\u00e9voir un budget additionnel d\u2019\u00e9volutions d\u2019environ 20 \u00e0 40 % suppl\u00e9mentaires apr\u00e8s installation. Cette partie consacr\u00e9e au budget est divis\u00e9e en 4 parties d\u00e9di\u00e9s aux diff\u00e9rentes strat\u00e9gies adopt\u00e9es.<\/p>\n

      1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Sites vitrine\/ E-business \/ lead generation <\/b><\/h3>\n

      Il s\u2019agit de pouvoir quantifier et valoriser une demande entrante depuis le site. La transformation de celle-ci en nouveau client incombe \u00e0 votre force commerciale.<\/code> <\/i>\u00a0<\/i><\/p>\n

      Facteur cl\u00e9 de succ\u00e8s : travail de la valeur d’acquisition.<\/i><\/span><\/strong><\/h3>\n