{"id":592,"date":"2012-10-11T18:01:36","date_gmt":"2012-10-11T16:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=592"},"modified":"2025-07-08T12:57:54","modified_gmt":"2025-07-08T10:57:54","slug":"motivation-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/motivation-au-travail\/","title":{"rendered":"La motivation au travail"},"content":{"rendered":"<p>\u00ab On fait aller\u2026 \u00bb Voil\u00e0 la r\u00e9ponse la plus formul\u00e9e lorsqu\u2019on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la bonne forme d\u2019un collaborateur ! \u00c0 qui la faute ? A la d\u00e9motivation g\u00e9n\u00e9rale ! Nombre de dirigeants de PME ne savent plus vers qui se tourner pour redonner un peu de motivation au travail.<\/p>\n<p>Le climat g\u00e9n\u00e9ral n\u2019aidant pas, c\u2019est en interne qu\u2019il faut trouver de nouvelles ressources pour motiver les \u00e9quipes. Et dans une PME, le dirigeant est en premi\u00e8re ligne.<\/p>\n<p><span class=\"s1\">Valoxy, cabinet d\u2019expertise comptable dans les Hauts de France, rappelle ici <\/span>quelques r\u00e8gles qui pourront vous donner une ligne directrice pour aider \u00e0 remettre un peu de baume dans le c\u0153ur de vos \u00e9quipes.<\/p>\n<h2>\u00a0\u00a0 1 &#8211; <strong>Pour sa motivation au travail, le salari\u00e9 a besoin de savoir ce qu\u2019on attend de lui<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/-c2-93motivation-au-travail.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5910 alignleft\" src=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/-c2-93motivation-au-travail-300x199.jpg\" alt=\"motivation au travail\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/a>Nous en sommes tous conscients, lorsque plusieurs personnes se rassemblent pour entamer une d\u00e9marche sportive, entrepreneuriale, associative, ou autre, l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019ensemble du groupe est directement li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 de la mise en place de la r\u00e9partition des t\u00e2ches. Nous avons tous besoin de savoir ce que le groupe attend de nous et ce pour de multiples raisons.<\/p>\n<h4>En voici quelques-unes parmi d\u2019autres\u00a0:<\/h4>\n<ul>\n<li>Cela nous aide \u00e0 d\u00e9finir et \u00e0 cadrer en mati\u00e8re de d\u00e9lai, de quantit\u00e9, et de qualit\u00e9, les actions que nous menons pour r\u00e9aliser la ou les t\u00e2ches qui nous ont \u00e9t\u00e9 confi\u00e9es. On est alors davantage concentr\u00e9 vers le but \u00e0 atteindre et, par cons\u00e9quent, plus efficace.<\/li>\n<li>La reconnaissance qui provient du travail bien fait et de l\u2019objectif atteint est, dans notre mode de vie, une source de motivation extr\u00eamement forte. De grands philosophes et penseurs ont mis en avant ce principe. Selon Jean-Jacques Rousseau (1712 \u2013 1778), \u00ab l\u2019homme sociable (\u2026) ne sait vivre que dans l\u2019opinion des autres, et c\u2019est, pour ainsi dire, de leur seul jugement qu\u2019il tire le sentiment de sa propre existence \u00bb. Adam Smith (1723 \u2013 1790) estime que le besoin d\u2019\u00eatre regard\u00e9 est m\u00eame \u00e0 l\u2019origine de tous les autres besoins.\u00a0 Cela met en avance la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9finir une mission ou un objectif avec les membres d\u2019une \u00e9quipe. Il para\u00eet, en effet, difficile de se sentir reconnu pour ce que nous avons r\u00e9alis\u00e9, si nous n\u2019avons pas eu d\u2019objectif d\u00e9fini et si celui-ci n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 officialis\u00e9.<\/li>\n<li>Cela nous permet d\u2019exister comme \u00e9l\u00e9ment \u00e0 part enti\u00e8re d\u2019un groupe et d\u2019un projet de groupe, donnant ainsi un sens aux petites batailles que nous menons contre nous-m\u00eames ou contre tout ce qui nous emp\u00eache de faire avancer le projet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u00c0 l&rsquo;image des sportifs<\/h4>\n<p>L\u2019entreprise fonctionne souvent \u00e0 l\u2019image d\u2019un projet sportif ou d\u2019un projet associatif fort. De nombreux entra\u00eeneurs et sportifs de haut niveau insistent sur l\u2019importance de montrer que, dans l\u2019entreprise, nous sommes tous partie prenante du projet. Aucun sentiment n\u2019est pire que celui d\u2019avoir l\u2019impression d\u2019en \u00eatre exclu.<\/p>\n<h2>\u00a0\u00a0 2 &#8211; <strong>Sans main de fer, le gant de velours est inefficace et improductif<\/strong><\/h2>\n<p>Dans les r\u00e8gles de management, on nous parle souvent de l\u2019importance de prendre en compte la personne avec un grand \u00ab\u00a0P\u00a0\u00bb, en l\u2019opposant \u00e0 l\u2019autorit\u00e9. On court ainsi le risque de donner une trop grande importance \u00e0 l\u2019humanisation des rapports, en oubliant la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une analyse purement factuelle et d\u2019une fermet\u00e9 par rapport aux r\u00e8gles fix\u00e9es. R\u00e9sultat, de nombreux dirigeants se trouvent englu\u00e9s dans une relation fortement humanis\u00e9e avec leurs employ\u00e9s,\u00a0 et ne parviennent pas \u00e0 exprimer les consignes n\u00e9cessaires, par peur de les frustrer ou de les braquer. Ils sont bien souvent d\u00e9sarm\u00e9s en cas de recadrage, de modification des missions, ou de tout autre acte de management.<\/p>\n<h4>Des r\u00e8gles strictes<\/h4>\n<p>Dans les faits, les deux aspects ont leur importance. La main de fer est n\u00e9cessaire afin de fixer le cap, de maintenir une coh\u00e9rence d\u2019ensemble ainsi qu\u2019une coordination de chacun pour atteindre les objectifs fix\u00e9s. Le gant de velours est indispensable pour donner de la souplesse au fonctionnement du groupe et adapter la communication aux situations, aux personnes et aux groupes concern\u00e9s.<\/p>\n<p>Si l\u2019exc\u00e8s de r\u00e8gles m\u00e8ne de nombreux projets dans l\u2019impasse, le manque de fermet\u00e9 peut \u00eatre\u00a0 tout aussi d\u00e9vastateur. Faire preuve d\u2019un peu de bon sens et de jugement pour \u00e9tablir des r\u00e8gles, puis s\u2019assurer qu\u2019elles sont appliqu\u00e9es par l\u2019ensemble des personnes concern\u00e9es est un basique du management. Y renoncer reviendrait \u00e0 disloquer peu \u00e0 peu l\u2019organisation de l\u2019entreprise, du fait d\u2019une perte d\u2019\u00e9nergie dans des querelles infond\u00e9es et improductives.<\/p>\n<h2>\u00a0\u00a0 3 &#8211; <strong>Favoriser l\u2019autonomie<\/strong><\/h2>\n<p>Permettre \u00e0 chacun de faire preuve d\u2019autonomie peut \u00eatre un levier efficace. \u00c0 condition d\u2019\u00eatre ma\u00eetris\u00e9e, la d\u00e9l\u00e9gation, qui fonctionne de pair avec l\u2019autonomie, motive et responsabilise les \u00e9quipes. Une d\u00e9l\u00e9gation non contr\u00f4l\u00e9e peut \u00eatre per\u00e7ue comme un acte de d\u00e9charge du dirigeant, ce qui, au mieux, cr\u00e9e une trop grande ind\u00e9pendance des responsables ou, au pire, engendre un laisser-aller non ma\u00eetris\u00e9 souvent aussi profond que n\u00e9faste. C\u2019est \u00e0 l\u2019\u00e9vidence une mesure \u00e0 adapter en fonction de la personnalit\u00e9, de l\u2019ambition et des capacit\u00e9s des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>L\u2019autonomie donn\u00e9e aux services permet souvent de r\u00e9duire la cha\u00eene de d\u00e9cisions, ce qui apporte de la r\u00e9activit\u00e9, de la motivation au travail, de la comp\u00e9tence interne et permet de r\u00e9aliser des \u00e9conomies. Par ailleurs, cette d\u00e9marche donne au dirigeant l\u2019opportunit\u00e9 de se d\u00e9gager du temps pour se consacrer davantage \u00e0 ses missions de direction, d\u2019analyse, et de gestion. (Voir notre article <a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/la-revue-des-talents\/\">La Revue des Talents<\/a>)<\/p>\n<h2>\u00a0\u00a0 4 &#8211; <strong>Manifester de la reconnaissance favorise la motivation au travail<br \/><\/strong><\/h2>\n<p>Nous le savons tous parce que nous l\u2019avons tous v\u00e9cu. Montrer de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour le travail de ses collaborateurs est \u00e9galement un moteur de motivation fort. M\u00eame si ce n\u2019est pas toujours \u00e9vident car avoir le mot juste, au bon moment, et avec la bonne personne, n\u2019est pas chose facile. Mais cela permet \u00e0 chacun de se sentir consid\u00e9r\u00e9 dans le travail qu\u2019il accomplit pour l\u2019entreprise. Comment manifester notre satisfaction ? Cela peut aller d\u2019un simple \u00ab merci \u00bb ou encore d\u2019un \u00ab bravo \u00bb, jusqu\u2019\u00e0 des actions en profondeur, comme l\u2019accompagnement dans le processus de <a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/validation-des-acquis-de-lexperience\/\">validation des acquis de l\u2019exp\u00e9rience<\/a> (VAE), notamment.<\/p>\n<p>Ce dont il faut avoir conscience, c\u2019est que la mise en avant d\u2019un travail bien fait est un acte de management important, qu\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable de \u00a0ma\u00eetriser.<\/p>\n<h4>Quelques petites bases et notions \u00e0 retenir\u00a0:<\/h4>\n<ol start=\"1\">\n<li><strong>La sinc\u00e9rit\u00e9.<\/strong> Le manager qui remercie, et donc motive, doit \u00eatre sinc\u00e8re. Il n\u2019y a rien de pire qu\u2019un remerciement qui sonne faux.<\/li>\n<li><strong>La r\u00e9activit\u00e9.<\/strong> On peut remercier de plusieurs mani\u00e8res, mais il est primordial de le faire rapidement.<\/li>\n<li><strong>La sp\u00e9cificit\u00e9.<\/strong> Le manager doit \u00eatre factuel et faire \u00e9tat de points pr\u00e9cis. On ne met pas en avant une personne sur une impression g\u00e9n\u00e9rale, mais on s\u2019appuie plut\u00f4t sur un objectif atteint, un dossier ficel\u00e9\u2026<\/li>\n<li><strong>La mesure. <\/strong>Le remerciement fait partie du management. Il faut en user, pas en abuser. Le remerciement met en valeur, mais \u00e0 l\u2019instar du sel qui \u00ab\u00a0souligne le go\u00fbt\u00a0\u00bb, il a beau \u00eatre n\u00e9cessaire, il n\u2019en faut pas trop\u00a0!<\/li>\n<li>\n<h4><strong>La proximit\u00e9 hi\u00e9rarchique. <\/strong><\/h4>\n<p>Lorsqu\u2019on remercie une personne en particulier<strong>, <\/strong>pour \u00eatre cr\u00e9dible aupr\u00e8s d\u2019elle, il faut en \u00eatre hi\u00e9rarchiquement proche. Pour donner une motivation optimale au travail, la reconnaissance doit \u00eatre exprim\u00e9e par le n+1, au maximum par le n+2.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Diff\u00e9rencier les formes de reconnaissance. <\/strong>On ne s\u2019exprime pas de la m\u00eame fa\u00e7on si on est dans la reconnaissance de type g\u00e9n\u00e9ral ou dans celle d\u2019\u00e9l\u00e9ments mesurables.<\/li>\n<li><strong>La coh\u00e9rence. <\/strong>La\u00a0reconnaissance doit \u00eatre en ad\u00e9quation avec les objectifs et les priorit\u00e9s de l\u2019entreprise<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Personnaliser les propos. <\/strong>Un manager s\u2019engage\u00a0! Lorsqu\u2019il anime ses \u00e9quipes, il personnifie ses propos en employant le \u00ab\u00a0je\u00a0\u00bb et le \u00ab\u00a0tu\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Je consid\u00e8re que tu as bien travaill\u00e9\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li><strong>S\u2019adapter au collaborateur. <\/strong>Il faut tenir compte de la personnalit\u00e9 du collaborateur auquel on s\u2019adresse\u00a0: il vaut mieux remercier individuellement des introvertis, alors que des f\u00e9licitations en public combleront des collaborateurs moins timides. Si cela est possible, les \u00e9ventuels signes de reconnaissance ou cadeaux doivent \u00e9galement \u00eatre personnalis\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Eviter les m\u00e9langes et les petits travers personnels.<\/strong> C\u2019est un moment que nous choisissons pour mettre en avant le ou les salari\u00e9s. Pendant le moment consacr\u00e9 au salari\u00e9, il faut \u00e9viter d\u2019en profiter pour faire des rappels ou des annonces inappropri\u00e9es (rappeler aux autres leurs objectifs, annoncer un nouvel objectif \u2026). De m\u00eame, les petites r\u00e9flexions, piques et blagues orient\u00e9es peuvent \u00eatre remises \u00e0 plus tard. Cela n\u2019en sera que plus efficace.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00a0\u00a0 5<strong> &#8211; Communiquer sur la vision de l\u2019entreprise<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/motivation-travail-2.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5911 alignright\" src=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/motivation-travail-2.jpg\" alt=\"Motivation au travail\" width=\"230\" height=\"250\" \/><\/a>Il s\u2019agit de permettre aux salari\u00e9s de \u00ab\u00a0se mettre en mode projet\u00a0\u00bb, afin de comprendre quelles sont les perspectives d\u2019avenir et de s\u2019int\u00e9grer \u00e0 un \u00e9lan positif, surtout en p\u00e9riode sensible.<\/p>\n<h4>Le bon sens !<\/h4>\n<p>On demande souvent aux salari\u00e9s de faire preuve de bon sens, persuad\u00e9s qu\u2019ils connaissent aussi bien que nous la situation de l\u2019entreprise et les enjeux en cours. Seulement, avons-nous pris le temps de leur\u00a0 expliquer cette situation ?<\/p>\n<p>Comment une personne peut-elle contribuer de mani\u00e8re efficace \u00e0 un projet d\u2019entreprise si elle n\u2019en conna\u00eet pas le but ou la finalit\u00e9 ? De la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019un salari\u00e9 souhaite savoir ce qu\u2019on attend de lui (cf. le \u00a71), il a besoin de comprendre quel est l\u2019int\u00e9r\u00eat de sa t\u00e2che et de quelle mani\u00e8re celle-ci s\u2019int\u00e8gre dans le plan d\u2019ensemble pour \u00eatre motiv\u00e9 au travail.<\/p>\n<p>Et si cela nous para\u00eet \u00e9vident, ce n\u2019est pas forc\u00e9ment le cas pour lui. Il ne dispose pas des m\u00eames informations que nous, ni du temps ou du recul n\u00e9cessaire pour les \u00e9tudier. Se sentir int\u00e9gr\u00e9 dans la d\u00e9marche g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019entreprise lui apporte de la consid\u00e9ration. Il lui permet souvent de mieux comprendre l\u2019int\u00e9r\u00eat des d\u00e9marches entreprises, et cela m\u00eame s\u2019il n\u2019est pas forc\u00e9ment d\u2019accord avec la direction. L\u2019identification des salari\u00e9s \u00e0 leur entreprise est importante. Il est donc n\u00e9cessaire que la direction communique sur la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, les orientations choisies.<\/p>\n<p>Ce besoin se fait plus fortement ressentir en temps de crise. En effet, la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise ne joue plus le r\u00f4le de relais de motivation. La direction doit alors \u00eatre encore plus attentive pour expliquer la situation et inciter les \u00e9quipes \u00e0 ne pas se laisser impressionner par les difficult\u00e9s conjoncturelles.<\/p>\n<h2>\u00a0\u00a0 6 &#8211; <strong>Humaniser, mais surtout personnaliser le management<\/strong><\/h2>\n<p>Comme \u00e9voqu\u00e9 au 2<sup>\u00e8me<\/sup> \u00a7, il convient d\u2019humaniser &#8211; et si possible de personnaliser &#8211; le management. La motivation se base sur un sentiment de reconnaissance. La personnalisation des \u00e9changes permet de moduler les t\u00e2ches de chacun en fonction de ses possibilit\u00e9s. Mais attention, une fois encore, il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00eatre mesur\u00e9. Personnaliser le management ne signifie pas qu\u2019il faille faire dispara\u00eetre l\u2019ADN de l\u2019entreprise au profit des multiples conforts individuels. Faire ce qui est raisonnable en restant dans le cadre de l\u2019\u00e9conomiquement possible et de l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise. Car n\u2019oublions pas que l\u2019int\u00e9r\u00eat premier d\u2019une entreprise, commun \u00e0 tous, reste son d\u00e9veloppement. Lui seul garantit la p\u00e9rennit\u00e9 des\u00a0 emplois et l\u2019am\u00e9lioration du niveau de vie.<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour en savoir plus sur la motivation au travail, retrouvez nos articles sur le blog de Valoxy :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/supplement-dinteressement\/\">Le suppl\u00e9ment d\u2019int\u00e9ressement<\/a><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s4\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/les-pieges-de-la-prime-dobjectif\/\"><span class=\"s3\">Les pi\u00e8ges de la prime d\u2019objectif<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s4\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/les-differents-styles-de-management\/\"><span class=\"s3\">Les diff\u00e9rents styles de management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s2\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/entretenir-sa-motivation-au-travail\/\"><span class=\"s3\">7 conseils pour entretenir sa motivation au travail<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s4\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/la-conduite-du-changement-lhumain-cle-du-succes-de-la-transformation\/\"><span class=\"s3\">La conduite du changement (l\u2019humain, cl\u00e9 du succ\u00e8s de la transformation)<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab On fait aller\u2026 \u00bb Voil\u00e0 la r\u00e9ponse la plus formul\u00e9e lorsqu\u2019on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la bonne forme d\u2019un collaborateur ! \u00c0 qui la faute ? 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