﻿{"id":26938,"date":"2019-05-28T00:30:01","date_gmt":"2019-05-27T22:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=26938"},"modified":"2024-06-13T11:50:25","modified_gmt":"2024-06-13T09:50:25","slug":"le-cash-back","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-cash-back\/","title":{"rendered":"Le \u201cCash-Back\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Le d\u00e9cret 2018-1224 du 24 D\u00e9cembre 2018, compl\u00e9t\u00e9 par l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 29 Janvier 2019,\u00a0 autorise les commer\u00e7ants fran\u00e7ais qui le souhaitent \u00e0 fournir des esp\u00e8ces \u00e0 leurs clients qui r\u00e8glent par carte bancaire. Cette op\u00e9ration s&rsquo;appelle le \u00ab\u00a0cash-back\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Ainsi les clients pourront retirer de l\u2019argent liquide chez les commer\u00e7ants en payant par carte bancaire un peu plus que leurs achats (\u201ccash-back\u201d, r\u00e9cup\u00e9rer le trop-plein en esp\u00e8ces), et \u00e9viter de passer au distributeur.<\/p>\n<p>Valoxy, cabinet d\u2019expertise comptable dans les Hauts de France, revient sur le syst\u00e8me du \u201ccash-back\u201d et son application.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>D\u00e9finition<\/strong><\/h2>\n<p>Le \u201ccash-back\u201d (souvent \u00e9crit en deux mots) est le fait, pour un commer\u00e7ant, de fournir des esp\u00e8ces \u00e0 un client, dans le cadre d\u2019un paiement par carte bancaire. C\u2019est la transposition en droit fran\u00e7ais de la directive europ\u00e9enne DSP2 sur les services de paiement, d\u00e9j\u00e0 en vigueur dans plusieurs pays europ\u00e9ens.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"encadre-style\"> Il ne faut pas confondre ce syst\u00e8me avec le \u201ccashback\u201d (souvent \u00e9crit en un seul mot), autrefois attach\u00e9 \u00e0 certaines cartes bancaires, dont le titulaire touche, \u00e0 la fin d\u2019une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e, ou en fin d\u2019ann\u00e9e, une ristourne (souvent un pourcentage) sur les achats r\u00e9alis\u00e9s. Un syst\u00e8me qui s\u2019est ensuite \u00e9tendu \u00e0 de nombreuses plateformes de commerce en ligne, qui r\u00e9troc\u00e8dent un pourcentage de leur propre commission aux internautes qui font leurs achats sur les sites d\u2019e-commerce partenaires, de mani\u00e8re \u00e0 les fid\u00e9liser. <\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment fonctionne le \u201ccash-back\u201d ?<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Les commer\u00e7ants sont libres de proposer le \u201ccash-back\u201d \u00e0 leurs clients. Ils n\u2019ont aucune obligation \u00e0 le faire.<\/strong><\/h3>\n<p>C\u2019est un service r\u00e9serv\u00e9 aux clients non professionnels (c\u2019est \u00e0 dire les particuliers).<\/p>\n<p>La possibilit\u00e9 de \u201ccash-back\u201d n\u2019est ouverte qu\u2019\u00e0 condition d\u2019effectuer un achat. Il n\u2019est donc pas possible d\u2019entrer dans un magasin seulement pour un retrait.<\/p>\n<p>Seuls les achats par carte bancaire sont autoris\u00e9s. Les paiements par ch\u00e8que, titre restaurant, ch\u00e8que cadeau, CESU, etc., sont strictement exclus du dispositif de \u201ccash-back\u201d, afin d\u2019assurer une tra\u00e7abilit\u00e9 de l\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n<p>Le montant minimum d\u2019achat requis est de un (1) euro, mais le commer\u00e7ant est libre\u00a0 de fixer un minimum plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p>Le montant maximum autoris\u00e9 de remise d\u2019esp\u00e8ces est de soixante (60) euros.<\/p>\n<p>Ainsi, lors du r\u00e8glement d\u2019un achat de 40 euros, le client pourra demander \u00e0 payer 100 euros par carte bancaire et retirer 60 euros en esp\u00e8ces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Quelles sont les obligations du commer\u00e7ant ?<\/strong><\/h2>\n<p>Les commer\u00e7ants qui souhaitent effectuer du \u201ccash-back\u201d doivent en informer les clients<em> \u201cpar voie d\u2019affichage, de fa\u00e7on visible et lisible dans le point de vente, \u00e0 proximit\u00e9 des terminaux de paiement ou du lieu d\u2019encaissement.\u201d\u00a0<\/em>Les informations doivent \u00e9galement \u00eatre mentionn\u00e9es sur leur site internet, s\u2019ils en ont un. Seront indiqu\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>la liste des moyens de paiement accept\u00e9s,<\/li>\n<li>le montant d\u2019achat minimum de marchandises pour l\u2019obtention d\u2019esp\u00e8ces,<\/li>\n<li>le montant maximum autoris\u00e9 de retrait d\u2019esp\u00e8ces,<\/li>\n<li>le caract\u00e8re gratuit ou payant du service (et les frais TTC per\u00e7us, le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le non respect\u00a0 de ces conditions expose le commer\u00e7ant \u00e0 une amende de 1500 euros (3000 en cas de r\u00e9cidive) s\u2019il s\u2019agit d\u2019une personne physique, et de 7500 euros pour une personne morale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>C\u00f4t\u00e9 pratique<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Comment se d\u00e9roule l\u2019op\u00e9ration\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>Concr\u00e8tement, le \u201ccash-back\u201d consiste \u00e0 transformer les esp\u00e8ces d\u00e9tenues par le commer\u00e7ant en op\u00e9ration de carte bancaire. C\u2019est la mon\u00e9tique qui va r\u00e9soudre la question : le client choisit une option \u00ab\u00a0retirer de l\u2019argent\u00a0\u00bb sur le TPE (terminal de paiement \u00e9lectronique) et indique le montant souhait\u00e9 (dans la limite autoris\u00e9e). Les logiciels des TPE et le back-office des banques font le reste.<\/p>\n<p>C\u00f4t\u00e9 technique, les commer\u00e7ants doivent s\u2019\u00e9quiper d\u2019un <strong>logiciel int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 leur appareil de carte bancaire<\/strong>, qui doit faire l\u2019objet d\u2019une <strong>certification NF525<\/strong>, afin de limiter les risques de fraude.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>En comptabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Il faut \u00e9galement modifier le logiciel de caisse. En effet, lorsque le commer\u00e7ant encaisse 50 euros en carte bancaire et r\u00e9troc\u00e8de 30 euros en esp\u00e8ces, comment\u00a0 comptabiliser ces 30 euros ? Ils n\u2019entrent pas dans le chiffre d\u2019affaires du commer\u00e7ant, et pourtant une transaction a bien eu lieu pour ce montant, qu\u2019il faudra traduire en comptabilit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Quels avantages ?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Outre la fid\u00e9lisation de ses clients, la mise en place d\u2019un service de \u201ccash-back\u201d peut permettre au commer\u00e7ant d\u2019attirer une client\u00e8le suppl\u00e9mentaire, et notamment le consommateur en panne de liquide.<\/li>\n<li>Gain de temps pour le client, qui ne passe plus par un DAB (distributeur automatique de billet) : \u00e9viter, notamment en zone rurale, de devoir faire de nombreux kilom\u00e8tres pour trouver un DAB ; \u201cd\u00e9pannage\u201d quand il n\u2019y a pas de DAB \u00e0 proximit\u00e9,<\/li>\n<li>Rendre plus attractif et \u201cre-dynamiser\u201d le commerce de proximit\u00e9,<\/li>\n<li>Renforcer le sentiment de s\u00e9curit\u00e9 de certains clients, comme les seniors et les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite, qui appr\u00e9cieront un service \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un magasin plut\u00f4t qu\u2019en pleine rue,<\/li>\n<li>Remettre plus rapidement en circulation les esp\u00e8ces (plut\u00f4t que de devoir les d\u00e9poser \u00e0 la banque), diminue l\u2019encaisse (dans la caisse ou au coffre) du commer\u00e7ant, au profit du compte \u201ccartes bancaires\u201d, et all\u00e8ge les frais de gestion des esp\u00e8ces (comptage, back office, remise en banque, transferts de fonds, etc.). Cela r\u00e9duit aussi les risques li\u00e9s \u00e0 la d\u00e9tention d\u2019esp\u00e8ces.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Quels inconv\u00e9nients ?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Si ce retrait d\u2019esp\u00e8ces repr\u00e9sente un v\u00e9ritable service pour le client, quel est le co\u00fbt que supportera le commer\u00e7ant ? Aujourd\u2019hui, la banque pr\u00e9l\u00e8ve une commission de 0,25% \u00e0 0,70 % sur chaque transaction. Quel sera le prix de ce nouveau service ?<\/li>\n<li>Afin de pouvoir offrir ce service, le commer\u00e7ant devra garder accessible en magasin une certaine somme en liquide, ce qui n\u2019est pas sans poser des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, notamment chez les petits commer\u00e7ants, qui craignent que le \u201ccash-back\u201d n\u2019accroisse leur besoin en liquidit\u00e9s\u00a0pour r\u00e9pondre aux demandes de retrait de leurs clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>En conclusion<\/strong><\/h2>\n<p>Mesure \u201cde bon sens\u201d pour certains, elle a pour objectif de pallier la baisse du nombre\u00a0 d\u2019agences bancaires et de distributeurs de billets, notamment dans les zones rurales.<\/p>\n<p>Mesure \u201cdangereuse\u201d pour d\u2019autres, elle va obliger les petits commer\u00e7ants isol\u00e9s \u00e0 garder plus d\u2019esp\u00e8ces en caisse, et les exposer \u00e0 des risques sans commune mesure avec les b\u00e9n\u00e9fices attendus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cet article vous a plu ? Dites le nous dans les commentaires ci-dessous ! Et retrouvez nos autres articles sur le blog de Valoxy :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/logiciel-de-caisse-certifie\/\">Obligation d\u2019utiliser des logiciels de caisse certifi\u00e9s \u00e0 partir de 2018<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/caisse-obligations-et-comptables-et-fiscales-24102014avallodel1\/\">La caisse, obligations comptables et fiscales : un jeu d\u2019enfant\u2026<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/tpe-paiement-carte-bancaire\/\">Les TPE : comment se faire payer par carte bancaire ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le d\u00e9cret 2018-1224 du 24 D\u00e9cembre 2018, compl\u00e9t\u00e9 par l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 29 Janvier 2019,\u00a0 autorise les commer\u00e7ants fran\u00e7ais qui le souhaitent \u00e0 fournir des esp\u00e8ces \u00e0 leurs clients qui r\u00e8glent par carte bancaire. 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