﻿{"id":26919,"date":"2019-05-23T00:30:49","date_gmt":"2019-05-22T22:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=26919"},"modified":"2024-06-13T16:06:30","modified_gmt":"2024-06-13T14:06:30","slug":"le-delai-moyen-de-paiement-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-delai-moyen-de-paiement-des-clients\/","title":{"rendered":"Le d\u00e9lai moyen de paiement des clients"},"content":{"rendered":"<p>Le DMP, d\u00e9lai moyen de paiement des clients, est LE barom\u00e8tre de la sant\u00e9 des entreprises. Il joue un r\u00f4le essentiel dans la tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise. Celle-ci paye en effet souvent ses fournisseurs avec des d\u00e9lais plus courts qu\u2019elle ne re\u00e7oit les r\u00e8glements de ses clients, ce qui a une influence sur sa tr\u00e9sorerie.<\/p>\n<p>Il peut \u00eatre utile d\u2019int\u00e9grer le DMP dans son tableau de bord. Le d\u00e9lai moyen de paiement des clients est en effet une mine d\u2019information sur sa gestion (p\u00e9riodicit\u00e9 de sa facturation, efficacit\u00e9 de ses relances, etc.) qu\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger.<\/p>\n<p>Valoxy, cabinet d\u2019expertise comptable dans les Hauts de France, explique dans cet article \u00e0 quoi sert le DMP. Valoxy d\u00e9taille aussi les diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de calcul du d\u00e9lai moyen de paiement des clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce que le d\u00e9lai moyen de paiement des clients ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le d\u00e9lai de paiement est la dur\u00e9e qui court entre la date de livraison (ou de facturation) d\u2019un bien (ou d\u2019un service), et la date du paiement effectu\u00e9 par le client.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai moyen de paiement des clients (DMP) est aussi appel\u00e9 par des sigles.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201cDSO\u201d (pour Days Sales Outstanding).<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u201cNJC\u201d (Nombre de Jours de Cr\u00e9dit clients).\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est le chiffre d&rsquo;affaires factur\u00e9 et non encore pay\u00e9. Il s&rsquo;exprime en \u201cnombre de jours avant de recevoir le paiement du client\u201d (ou nombre de jours de rotation des clients).<\/p>\n<h3><strong>A quoi sert-il ?<\/strong><\/h3>\n<p>Le DMP (ou DSO) est un \u00e9l\u00e9ment de base du besoin en fonds de roulement (<a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-bfr-quels-sont-ses-enjeux\/\">le BFR<\/a>). En effet, il d\u00e9termine de quels capitaux l\u2019entreprise va avoir besoin pour financer les ventes non encore pay\u00e9es. Son \u00e9volution indique l&rsquo;am\u00e9lioration ou la d\u00e9gradation du risque, mais aussi l\u2019efficacit\u00e9 du recouvrement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Comment calculer le DMP (d\u00e9lai moyen de paiement des clients) ?<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>La m\u00e9<\/strong><strong>thode<\/strong><strong> comptable <\/strong><\/h4>\n<p>Le d\u00e9lai moyen d\u2019encaissement des cr\u00e9ances clients est calcul\u00e9 selon la formule :<\/p>\n<p><strong>DMP = (cr\u00e9ances<\/strong><strong> client<\/strong><strong>s TTC au bilan\u00a0\/ chiffre d\u2019affaires annuel TTC * 360 jours) <\/strong><\/p>\n<p>Les cr\u00e9ances clients au bilan sont exprim\u00e9es TTC. Il est donc n\u00e9cessaire de prendre \u00e9galement pour le calcul le CA TTC. Si l\u2019entreprise vend \u00e0 l\u2019export (non soumis \u00e0 TVA), il faut aussi en tenir compte dans le calcul.<\/p>\n<p>Dans les faits, le calcul compare le chiffre d&rsquo;affaires quotidien TTC (CA\/360j), au montant des cr\u00e9ances clients <strong>du bilan.<\/strong> On obtient ainsi, en nombre de jours, le d\u00e9lai moyen de paiement des clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pertinente si l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise est r\u00e9guli\u00e8re tout au long de son exercice, c\u2019est aussi la m\u00e9thode la plus utilis\u00e9e car elle est simple, et permet de comparer les entreprises entre elles. Cependant les variations de CA peuvent influer sur son r\u00e9sultat, et donner une information fausse : les r\u00e9sultats seront variables en fonction de la p\u00e9riode \u00e9tudi\u00e9e. De plus, c\u2019est un calcul qui ne refl\u00e8te pas l\u2019\u00e2ge moyen des cr\u00e9ances, ni la dur\u00e9e r\u00e9elle du cr\u00e9dit.<\/p>\n<h4>Il existe des variantes \u00e0 cette m\u00e9thode comptable :<\/h4>\n<ul>\n<li>L<strong>a m\u00e9thode de l\u2019en-cours total<\/strong> utilise l\u2019en-cours total \u00e0 fin m (ne pas oublier les effets escompt\u00e9s non \u00e9chus et les cr\u00e9ances c\u00e9d\u00e9es) et le compare \u00e0 une p\u00e9riode \u00e9tudi\u00e9e des 3 ou des 6 mois pr\u00e9c\u00e9dents, avec la formule : (<strong>en-cours total<\/strong> fin de mois TTC x nombre de jours de la p\u00e9riode \u00e9tudi\u00e9e \/CA total TTC hors ventes comptant de la p\u00e9riode). Voir aussi notre article <a class=\"mkd-pt-link\" href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/quest-ce-quune-balance-agee\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une balance \u00e2g\u00e9e ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La m\u00e9<\/strong><strong>thode <\/strong><strong>de l\u2019en-cours moyen, <\/strong>qui utilise la moyenne des en-cours clients fin de mois de la p\u00e9riode \u00e9tudi\u00e9e en les rapportant au CA total de la p\u00e9riode avec la formule : (<strong>moyenne des en-cours<\/strong> de fin de mois TTC x nombre de jours de la p\u00e9riode analys\u00e9e \/ CA total TTC de la p\u00e9riode analys\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La m\u00e9thode du CA moyen<\/strong>, avec la formule : (en-cours total de fin de mois TTC X nombre de jours de la m\u00eame p\u00e9riode \/ <strong>CA moyen<\/strong> TTC de la p\u00e9riode analys\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La m\u00e9thode de l\u2019en-cours courant,<\/strong> qui est le rapport entre l\u2019en-cours courant (non exigible) et le CA TTC hors ventes comptant, avec la formule : (<strong>en-cours non exigible<\/strong> fin de mois TTC x nombre de jours de la p\u00e9riode analys\u00e9e \/ CA TTC de la p\u00e9riode analys\u00e9e hors ventes comptant). <strong>Cette m\u00e9thode est aussi appel\u00e9e le DSO meilleur ou BPDSO (Best Possible DSO). <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>La m\u00e9thode de l\u2019en-cours \u00e9chu, <\/strong>qui donnera le nombre de jours moyen de retard (JMR) ou ACD (Average Cost Deliquency), selon la formule : (<strong>en-cours \u00e9chu<\/strong> fin de mois TTC x nombre de jours de la p\u00e9riode analys\u00e9e \/ CA total TTC de la p\u00e9riode analys\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>La m\u00e9thode par apurement de l\u2019en-cours<\/strong><\/h4>\n<p>(dite aussi \u00e9puisement du CA, ou \u201ccount-back\u201d, ou \u201croll-back\u201d)<\/p>\n<p>Elle refl\u00e8te mieux l&rsquo;activit\u00e9 d\u2019une entreprise saisonni\u00e8re ou qui subit des variations importantes (en plus ou en moins) de son activit\u00e9. A partir du montant du poste client \u00e0 fin m, on retranche les CA r\u00e9els TTC du mois consid\u00e9r\u00e9 et des mois pr\u00e9c\u00e9dents, jusqu\u2019\u00e0 \u201cmettre \u00e0 z\u00e9ro\u201d le poste client. Le montant (partiel) du dernier mois de CA \u201cutilis\u00e9\u201d rapport\u00e9 au CA total, et multipli\u00e9 par 28, 29, 30 ou 31 (selon le nombre de jours du mois) donnera le solde du nombre de jours \u00e0 rajouter aux nombre de jours des autres mois :<\/p>\n<p>Exemple d\u2019un calcul du DMP en utilisant la m\u00e9thode par \u00e9puisement :<\/p>\n<p>Montant brut, au 31\/09 du poste client : 125 000 \u20ac<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"313\">CA TTC de Septembre<\/td>\n<td width=\"313\">50\u00a0000\u20ac 30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\">CA TTC d\u2019Ao\u00fbt<\/td>\n<td width=\"313\">60\u00a0000\u20ac 31 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\">CA TTC de Juillet<\/td>\n<td width=\"313\">15\u00a0000\u20ac (sur un total de 70\u00a0000\u20ac soit 15000\/70000 * 31 = 6,64 jours)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Dans cet exemple, le DMP est donc de 67,64 jours.<\/p>\n<p>En interne, le \u201cDMP par \u00e9puisement\u201d est une m\u00e9thode plus pr\u00e9cise pour l\u2019entreprise, mais ne permet pas de comparer les soci\u00e9t\u00e9s entre elles.<\/p>\n<h3><strong>Quelle m\u00e9<\/strong><strong>thode <\/strong><strong>choisir ?<\/strong><\/h3>\n<p>Ces diff\u00e9rentes m\u00e9thodes et variantes dans les calculs ont chacune des avantages et des inconv\u00e9nients. Elles d\u00e9pendront des volont\u00e9s de chaque entreprise. Mais, pour comparer les DMP (ou DSO) de diff\u00e9rentes entreprises, il faut aussi int\u00e9grer le fait que celles-ci :<\/p>\n<ul>\n<li>Peuvent avoir des activit\u00e9s diff\u00e9rentes alors m\u00eame qu\u2019elles d\u00e9pendent d\u2019un m\u00eame <a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/code-ape\/\">code APE.<\/a><\/li>\n<li>Subiront des diff\u00e9rences dues aux pratiques de paiement ou aux d\u00e9lais dans transfert de fonds, notamment si elles travaillent \u00e0 l\u2019export.<\/li>\n<li>Ne provisionnent pas leurs cr\u00e9ances de la m\u00eame fa\u00e7on (les cr\u00e9ances sont-elles encore au bilan, ou sont elles d\u00e9j\u00e0 en \u201ccr\u00e9ances irr\u00e9couvrables ?<\/li>\n<li>Ne disposent pas toujours d\u2019une m\u00eame \u201cr\u00e9partition\u201d de leur portefeuille clients, entre grandes entreprises, particuliers, professionnels, etc. Les clients n\u2019ont pas toujours les m\u00eames comportements de paiement.<\/li>\n<li>Peuvent avoir des politiques internes de facturation et de relance tr\u00e8s diff\u00e9rentes.<\/li>\n<li>Peuvent avoir c\u00e9d\u00e9 leurs factures \u00e0 un factor, qui n\u2019aura laiss\u00e9 dans leur poste clients au bilan que les clients mauvais payeurs\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>La m\u00e9thode choisie d\u00e9pendra donc de chaque entreprise, et pourra m\u00eame \u00eatre un \u201cmix\u201d de plusieurs m\u00e9thodes. Soit la r\u00e9sultante de son exp\u00e9rience, de son activit\u00e9 et ses particularit\u00e9s, de ses produits, ou de son type de client\u00e8le, etc.<\/p>\n<h3><strong>En conclusion<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019important pour l\u2019entreprise est que le calcul et le suivi de son DMP (ou DSO) lui permette d\u2019am\u00e9liorer ses performances de recouvrement. On y incluera sa gestion des litiges, les d\u00e9rogations \u00e9ventuelles accord\u00e9es par les services commerciaux et, bien s\u00fbr, les dysfonctionnements (circuit de facturation, livraison, SAV, etc.).<\/p>\n<p>Afin de r\u00e9duire au maximum son DMP (ou DSO), il est important de bien n\u00e9gocier au d\u00e9part les conditions de paiement avec ses clients. Plus ce d\u00e9lai est important, plus la <a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/la-tresorerie-de-lentreprise\/\">tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise<\/a> souffre de ce manque de fonds, et l\u2019entreprise devra elle-m\u00eame financer le poste clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cet article vous a int\u00e9ress\u00e9 ? Dites le nous dans les commentaires ci-dessous ! Et retrouvez nos articles sur les d\u00e9lais de paiement sur le blog de Valoxy :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/optimiser-le-compte-client\/\">Bilan : comment optimiser le compte clients ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/les-outils-digitaux-de-recouvrement-de-creance\/\">Les outils digitaux de recouvrement de cr\u00e9ance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/maitriser-son-poste-clients\/\">L\u2019importance de maitriser au mieux son poste clients !<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/affacturage\/\">L\u2019affacturage : une solution de financement efficace ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-bfr-quels-sont-ses-enjeux\/\">Qu\u2019est ce que le BFR ? Quels sont ses enjeux ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/dirigeants-comment-reduire-ou-eviter-les-retards-de-paiement\/\">Entrepreneurs et dirigeants : comment r\u00e9duire les d\u00e9lais de paiement de vos clients ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le DMP, d\u00e9lai moyen de paiement des clients, est LE barom\u00e8tre de la sant\u00e9 des entreprises. Il joue un r\u00f4le essentiel dans la tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise. 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