{"id":21620,"date":"2018-02-06T00:30:06","date_gmt":"2018-02-05T23:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=21620"},"modified":"2026-03-25T19:36:27","modified_gmt":"2026-03-25T18:36:27","slug":"nouvelle-directive-europeenne-services-de-paiement-dsp2-change-2018-e-commercants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/nouvelle-directive-europeenne-services-de-paiement-dsp2-change-2018-e-commercants\/","title":{"rendered":"La DSP2 pour les e-commer\u00e7ants"},"content":{"rendered":"<p>La deuxi\u00e8me version de la Directive europ\u00e9enne sur les Services de Paiement, la DSP2, est entr\u00e9e en vigueur en France par voie d\u2019ordonnance le 13 janvier dernier. Elle vise \u00e0 renforcer la protection du consommateur en interdisant certaines pratiques commerciales devenues usuelles chez les professionnels du Web, mais aussi en rendant obligatoire ce que l\u2019on appelle \u00ab\u00a0l\u2019authentification forte\u00a0\u00bb pour les paiements en ligne de plus de 30 euros.<\/p>\n<p>Que dit la DSP2 et quelles actions doivent mener les e-commer\u00e7ants pour se mettre en conformit\u00e9 avec cette nouvelle r\u00e9glementation\u00a0? Valoxy, cabinet d&rsquo;expertise comptable dans les Hauts de France, vous explique les fondamentaux de la directive.<\/p>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong>Que dit la DSP2\u00a0?<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Des services de paiement moins chers, plus s\u00fbrs et plus innovants<\/em>.\u00a0\u00bb Voil\u00e0 ce que promeut la deuxi\u00e8me version de la Directive europ\u00e9enne sur les Services de Paiement (DSP2), entr\u00e9e en vigueur en France le 13 janvier dernier. Cette nouvelle r\u00e9glementation abroge et remplace le premier texte qui \u00e9tait paru en 2007. Concr\u00e8tement, la DSP2 r\u00e9glemente le paiement en ligne et revoit les relations entre les e-commer\u00e7ants et les banques, les e-commer\u00e7ants et les consommateurs, mais aussi entre les start-up des \u00ab\u00a0Fintech\u00a0\u00bb (technologies financi\u00e8res) et les banques.<\/p>\n<p>La DSP2 mentionne ainsi\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019abaissement de la franchise bancaire \u00e0 charge du consommateur en cas de paiement frauduleux par carte avant de faire opposition. Celle-ci passe de 150 \u00e0 50 euros.<\/li>\n<li>l\u2019interdiction, pour les commer\u00e7ants sur Internet et en boutique physique, de facturer un suppl\u00e9ment au consommateur en cas de paiement par carte de d\u00e9bit ou carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>l\u2019obligation d\u2019authentification forte pour tous les paiements en ligne sup\u00e9rieurs \u00e0 30 euros<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Si la premi\u00e8re disposition \u00e9voqu\u00e9e ci-dessus concerne les banques, les deux suivantes concernent directement les commer\u00e7ants, notamment les e-commer\u00e7ants.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que l\u2019authentification forte\u00a0?<\/h2>\n<p>Nous venons de l\u2019\u00e9voquer, d\u00e9sormais, tous les paiements en ligne sup\u00e9rieurs \u00e0 30 euros doivent impliquer une authentification forte.<\/p>\n<p>L\u2019authentification forte consiste, pour le e-commer\u00e7ant, \u00e0 ins\u00e9rer au minimum deux facteurs d\u2019identification \u00e0 destination du consommateur qui effectue un paiement en ligne\u00a0: le code ou le mot de passe que le consommateur conna\u00eet, l\u2019authentification de son appareil (par SMS envoy\u00e9 sur le Smartphone du consommateur, par exemple), la transmission d\u2019une donn\u00e9e biom\u00e9trique comme l\u2019empreinte digitale, l\u2019iris, la reconnaissance faciale ou vocale. Ces facteurs d\u2019identification sont ainsi class\u00e9s en trois cat\u00e9gories distinctes (et deux d\u2019entre eux sont \u00e0 choisir par le e-commer\u00e7ant)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>une identification par \u00ab\u00a0quelque chose que l\u2019on sait\u00a0: code PIN, mot de passe<\/li>\n<li>une identification par quelque chose que l\u2019on a\u00a0: un ordinateur, un Smartphone<\/li>\n<li>une identification par quelque chose que l\u2019on est\u00a0: empreinte digitale, r\u00e9tine, voix<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette disposition de la DSP2 vise, vous vous en doutez, \u00e0 limiter les cas de fraudes \u00e0 la carte bancaire.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Un d\u00e9lai de 18 mois pour mettre en place l\u2019authentification forte<\/h2>\n<p>Bonne nouvelle pour les professionnels, un d\u00e9lai d\u2019adaptation de 18 mois a \u00e9t\u00e9 accord\u00e9 aux e-commer\u00e7ants pour la mise en place d\u2019un syst\u00e8me d\u2019identification forte sur leur site. Cette disposition de la DSP2 ne sera donc effective qu\u2019en septembre 2019.<\/p>\n<h2>Professionnels du Web, faites une veille des FinTech\u00a0!<\/h2>\n<p>Les e-commer\u00e7ants devront se tourner vers leur banque pour envisager la mise en place d\u2019une telle application, mais aussi vers les acteurs de la FinTech qui travaillent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 sur le sujet pour apporter des solutions toujours plus simplifi\u00e9es et toujours plus innovantes en mati\u00e8re de paiement s\u00e9curis\u00e9 sur Internet. Professionnels du Web, une veille des FinTech europ\u00e9ennes est \u00e0 entamer d\u00e8s maintenant\u00a0dans le domaine du paiement en ligne\u00a0!<\/p>\n<p>In fine, la DSP2 vise \u00e0 \u00ab\u00a0<em>moderniser les services de paiement en Europe au profit tant des consommateurs que des entreprises, de mani\u00e8re \u00e0 rester en phase avec ce march\u00e9 en \u00e9volution rapide<\/em>\u00a0\u00bb, selon les dires de la Commission europ\u00e9enne, avant d\u2019ajouter \u00ab\u00a0<em>Cet acte l\u00e9gislatif constitue une nouvelle \u00e8re dans la cr\u00e9ation d\u2019un march\u00e9 unique num\u00e9rique dans l\u2019UE. Il encouragera le d\u00e9veloppement de syst\u00e8mes de paiement en ligne et mobiles innovants, ce qui stimulera l\u2019\u00e9conomie et la croissance<\/em>.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Pour en savoir plus sur les paiements en ligne, retrouvez \u00e9galement nos articles sur le blog Valoxy\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-ransomware\/\"><span class=\"s2\">Le Ransomware<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"li2\"><span class=\"s3\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/escroqueries-en-tout-genre\/\"><span class=\"s4\">Escroqueries en tout genre<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/e-commerce-regles-a-respecter\/\"><span class=\"s2\">Activit\u00e9s e-commerce, les r\u00e8gles \u00e0 respecter<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/tpe-paiement-carte-bancaire\/\"><span class=\"s2\">Les TPE : comment se faire payer par carte bancaire ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/le-reglement-europeen-pour-la-protection-des-donnees\/\"><span class=\"s2\">Le R\u00e8glement europ\u00e9en pour la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La deuxi\u00e8me version de la Directive europ\u00e9enne sur les Services de Paiement, la DSP2, est entr\u00e9e en vigueur en France par voie d\u2019ordonnance le 13 janvier dernier. 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