{"id":21438,"date":"2017-11-27T00:30:00","date_gmt":"2017-11-26T23:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=21438"},"modified":"2024-07-13T18:11:27","modified_gmt":"2024-07-13T16:11:27","slug":"comment-booster-lactivite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/comment-booster-lactivite\/","title":{"rendered":"Comment booster l\u2019activit\u00e9 de votre entreprise et la p\u00e9renniser ?"},"content":{"rendered":"

Booster l’activit\u00e9, apr\u00e8s la phase de cr\u00e9ation, n’est pas toujours simple ! Apr\u00e8s la mise sur les rails de l\u2019activit\u00e9,\u00a0 le taux de croissance de l\u2019entreprise a g\u00e9n\u00e9ralement tendance \u00e0 diminuer. Plut\u00f4t que de stagner, elle d\u00e9cide d\u2019actionner certains leviers qui permettront d\u2019augmenter son chiffre d\u2019affaires et de se d\u00e9velopper. Avec deux objectifs : renforcer les fondations, et cro\u00eetre.<\/p>\n

Valoxy,\u00a0cabinet d\u2019expertise comptable dans les Hauts de France,\u00a0<\/span>vous d\u00e9voile 5 leviers \u00e0 utiliser si vous \u00eates dans cette optique de d\u00e9veloppement de votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n

Cr\u00e9ez (ou am\u00e9liorez) le service client !<\/h2>\n

Dans les petites entreprises, un bon moyen de booster son activit\u00e9 consiste \u00e0 mettre en place une gestion r\u00e9active de l\u2019apr\u00e8s-vente. Le suivi de ses clients, les r\u00e9clamations, etc. Ce qui s\u2019appellerait \u00a0\u00ab service client \u00bb dans une plus grande entreprise est souvent n\u00e9glig\u00e9 dans les TPE. En effet, s\u2019il est bien g\u00e9r\u00e9, s\u2019il est efficace et agr\u00e9able, ce \u00ab service \u00bb fera la diff\u00e9rence et donnera envie \u00e0 vos clients de revenir (fid\u00e9lisation) et de parler de vous (nouveaux clients). Le chef d\u2019entreprise lui m\u00eame doit consacrer un temps d\u00e9termin\u00e9 chaque jour ou chaque semaine, mais aussi son assistant,\u00a0 secr\u00e9taire ou comptable, pourvu que le \u00ab suivi \u00bb soit efficient.<\/p>\n

Pour booster l’activit\u00e9, faites parler de vous autrement !<\/h2>\n

Utilisez les m\u00e9dias\u00a0!<\/p>\n

Quelques recherches rondement men\u00e9es vous permettront de constituer une base de donn\u00e9es m\u00e9dia. Ajoutez la cr\u00e9ation d\u2019un communiqu\u00e9 de presse. (il existe des outils disponibles \u00e0 cet effet sur Internet). Le tour est jou\u00e9 ! Les TPE utilisent rarement ce levier, alors m\u00eame qu\u2019il peut apporter des clients nouveaux, en compl\u00e9ment d\u2019une strat\u00e9gie de prospection en direct (phoning, mailing…). Notez que l\u2019envoi d\u2019un communiqu\u00e9 de presse est pertinent pour annoncer un nouvel \u00e9v\u00e9nement dans votre entreprise. Le lancement d\u2019un nouveau produit ou d\u2019un nouveau partenariat commercial, l\u2019entr\u00e9e dans de nouveaux locaux…<\/p>\n

Quand on parle m\u00e9dia, on pense aussi \u00e0 des vecteurs plus traditionnels, mais tout aussi efficaces pour vanter son entreprise, tels que la radio locale, ou un journal r\u00e9gional ou communal. (\u00e0 condition que ces supports de communication se pr\u00eatent \u00e0 une cible et un positionnement local).<\/p>\n

Enfin, pensez aussi aux m\u00e9dias sur le Web qui pourraient relayer un billet de blog… Ou encore un article sponsoris\u00e9 dans lequel vous apparaissez.<\/p>\n

En bref, pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9, faites parler de vous ! Mais surtout,\u00a0 utilisez une strat\u00e9gie diff\u00e9rente de celle d\u00e9ploy\u00e9e en phase de cr\u00e9ation !<\/p>\n

Augmentez la valeur de votre entreprise<\/h2>\n

Vous avez utilis\u00e9 un g\u00e9n\u00e9rateur de logo pour cr\u00e9er votre charte graphique et vous avez bricol\u00e9 un site vitrine\u00a0? Et si vous passiez au stade sup\u00e9rieur en contactant des professionnels de la communication\u00a0? Un graphiste peut vous cr\u00e9er un logo sophistiqu\u00e9 et lancer la production de cartes de visite aupr\u00e8s d\u2019un imprimeur de qualit\u00e9. Une agence Web saura refondre votre site Internet pour allier ergonomie et r\u00e9f\u00e9rencement. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 ajouter un onglet \u00ab\u00a0actualit\u00e9s\u00a0\u00bb ou un blog (et \u00e0 l\u2019alimenter) pour augmenter vos r\u00e9f\u00e9rences sur le Web et d\u00e9velopper une communaut\u00e9 de lecteurs.<\/p>\n

Votre image de marque montera en gamme, tout comme les nouveaux clients que vous oserez prospecter et les tarifs plus \u00e9lev\u00e9s que vous pourrez demander.<\/p>\n

Augmentez la valeur de votre offre<\/h2>\n

Tout comme vous avez rajeuni l\u2019image de votre entreprise, vous pouvez affiner votre offre. D\u00e9velopper une gamme de produits\/services compl\u00e9mentaires permet d\u2019augmenter le panier moyen. Proposer une prestation plus pointue, lancer une sp\u00e9cialisation permet d\u2019augmenter les tarifs.<\/p>\n

Augmentez le taux de conversion (particuli\u00e8rement sur le Web)<\/h2>\n

En prospection, la conversion repr\u00e9sente le passage d\u2019un \u00e9tat \u00e0 un autre : d\u2019un contact qualifi\u00e9 \u00e0 un prospect, par exemple, d\u2019un prospect \u00e0 un client ou d\u2019un client \u00e0 un client fid\u00e9lis\u00e9. Particuli\u00e8rement si vous g\u00e9rez un commerce en ligne, l\u2019augmentation de votre taux de conversion est votre d\u00e9fi quotidien. Il existe une multitude de solutions \u00e0 tester sur votre site pour l\u2019am\u00e9liorer. Un formulaire de contact mieux plac\u00e9, une landing page apr\u00e8s des publicit\u00e9s cibl\u00e9es, le parcours client r\u00e9duit gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure ergonomie du site, le t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un livre blanc ou d\u2019un guide d\u2019achat pour r\u00e9cup\u00e9rer des contacts, etc. Internet nous offre un v\u00e9ritable terrain de jeu pour gagner des prospects et des clients, \u00e0 condition d\u2019entamer les actions n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration constante du taux de conversion !<\/p>\n

Trouvez des d\u00e9bouch\u00e9s \u00e0 l\u2019export pour booster l’activit\u00e9<\/h2>\n

Avez-vous pens\u00e9 \u00e0 chercher de nouveaux clients \u00e0 l\u2019international ? Certains pays peuvent repr\u00e9senter une demande beaucoup plus cons\u00e9quente qu\u2019en France. Par contre, pour ne pas commettre d\u2019impairs, vous devrez vous faire accompagner par des professionnels de l\u2019export. Pour une entr\u00e9e en mati\u00e8re, rendez\u00a0 visite \u00e0 Bpifrance (Banque Publique d\u2019Investissement) et \u00e0 votre Chambre de Commerce et d\u2019Industrie (ou \u00e0 votre Chambre des M\u00e9tiers). Ils sauront vous mettre en relation avec les bons consultants. Par ailleurs, parlez-en \u00e0 votre expert-comptable, habitu\u00e9 \u00e0 accompagner ses clients vers d\u2019autres horizons.<\/p>\n

En bref, pour booster l’activit\u00e9 et votre chiffre d\u2019affaires, vous devrez choisir d\u2019actionner plusieurs leviers :<\/p>\n