{"id":18470,"date":"2016-08-10T00:30:16","date_gmt":"2016-08-09T22:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/?p=14169"},"modified":"2024-06-13T16:03:00","modified_gmt":"2024-06-13T14:03:00","slug":"cout-impayes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/valoxy.org\/blog\/cout-impayes\/","title":{"rendered":"Combien vous co\u00fbtent r\u00e9ellement vos impay\u00e9s ?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Les impay\u00e9s repr\u00e9sentent un v\u00e9ritable danger pour les entreprises. Bien plus que la seule perte financi\u00e8re ponctuelle, les impay\u00e9s repr\u00e9sentent un stress tr\u00e8s important. Le co\u00fbt des impay\u00e9s n&rsquo;est pas seulement financier. Il s&rsquo;ajoute \u00e0 la\u00a0 d\u00e9sagr\u00e9able sensation d&rsquo;avoir<strong> travaill\u00e9 pour rien.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Valoxy, cabinet d&rsquo;expertise comptable dans les Hauts de France, explique dans cet article le d\u00e9tail des co\u00fbts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par un impay\u00e9. Ainsi l&rsquo;entreprise peut-elle mieux \u00e9valuer les solutions \u00e0 envisager pour limiter leur impact, ou pour les \u00e9viter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Un choix corn\u00e9lien<\/strong><\/h4>\n<p>Dans le cadre de sa mission, le dirigeant d&rsquo;entreprise doit parfois choisir entre deux maux. Accepter la commande d&rsquo;un client peu solvable ? (en prenant le risque de ne pas \u00eatre pay\u00e9 en temps et en heure, voire pas du tout). Refuser la commande ? (En se privant d&rsquo;une vente qui alimente l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise).<\/p>\n<p>Que fait un dirigeant qui doit d\u00e9cider d&rsquo;accepter ou non une commande ? Il doit s&rsquo;appuyer sur 2 indicateurs compl\u00e9mentaires :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>la solvabilit\u00e9 du client,<\/strong><\/li>\n<li><strong>et le co\u00fbt que repr\u00e9senterait un impay\u00e9 pour l&rsquo;entreprise<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Combien co\u00fbte un impay\u00e9 pour l&rsquo;entreprise ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-27186\" src=\"http:\/\/www.leblogdudirigeant.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/dessin-crevasse-gimp-70.jpg\" alt=\"Combien vous co\u00fbtent r\u00e9ellement vos impay\u00e9s ?\" width=\"179\" height=\"135\" \/>Pour l&rsquo;entreprise, le co\u00fbt d&rsquo;un impay\u00e9 d\u00e9passe le seul aspect de la perte financi\u00e8re. Pour pouvoir \u00e9valuer ce qu&rsquo;un impay\u00e9 co\u00fbte \u00e0 une entreprise, il faut distinguer les cons\u00e9quences directes et indirectes de l&rsquo;impay\u00e9.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les cons\u00e9quences directes d\u2019un impay\u00e9<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">La perte financi\u00e8re li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;impay\u00e9<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cons\u00e9quence la plus \u00e9vidente d&rsquo;un impay\u00e9 est la perte financi\u00e8re qu&rsquo;il g\u00e9n\u00e8re. Celle-ci devra \u00eatre compens\u00e9e par un accroissement de l&rsquo;activit\u00e9 \u00e9gale au montant de l\u2019impay\u00e9 divis\u00e9 par le taux de marge qui sera r\u00e9alis\u00e9 par le chiffre d&rsquo;affaire compl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-30218\" src=\"http:\/\/www.leblogdudirigeant.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/wxy.png\" alt=\"Combien vous co\u00fbtent r\u00e9ellement vos impay\u00e9s ?\" width=\"137\" height=\"132\" \/>Exemple\u00a0:<\/span> Le taux de marge est de 5 %. Pour compenser la perte li\u00e9e \u00e0 un impay\u00e9 de 20 000 \u20ac,\u00a0 l\u2019entreprise doit r\u00e9aliser un chiffre d\u2019affaires de 400 000 \u20ac (20 000 \/ 0,05).<br \/>\nPourquoi ? Car si la marge est de 5% c&rsquo;est que 95 % du prix correspond \u00e0 des d\u00e9penses effectives de l\u2019entreprise (mati\u00e8re premi\u00e8re, salaire de vos employ\u00e9s\u2026).<br \/>\nAlors pour obtenir l\u2019\u00e9quivalent du paiement de cette facture impay\u00e9e avec un taux de marge de 5%, il faudra facturer 400 000 \u20ac c\u2019est-\u00e0-dire 380 000 \u20ac de nouvelles d\u00e9penses et 20 000 \u20ac de marge.<br \/>\nPour obtenir seulement le remboursement des d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 cet impay\u00e9, il faudra facturer 380 000 \u20ac c\u2019est-\u00e0-dire 361 000 \u20ac de nouvelles d\u00e9penses et 19\u00a0000 \u20ac de marge.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"encadre-style\">Attention\u00a0: En cas de frais li\u00e9s au recouvrement, il faudra r\u00e9aliser un chiffre d\u2019affaires encore plus \u00e9lev\u00e9 pour les compenser.<\/div><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Tableau r\u00e9capitulatif du chiffre d\u2019affaires suppl\u00e9mentaire \u00e0 r\u00e9aliser en cas d\u2019impay\u00e9 selon la marge \u00e9tablie<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14460 size-full\" src=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Tableau-impayes.jpg\" alt=\"Combien vous co\u00fbtent r\u00e9ellement vos impay\u00e9s ?\" width=\"756\" height=\"198\" \/><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Les frais bancaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par\u00a0l&rsquo;impay\u00e9<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme l&rsquo;exemple ci-dessus le met en \u00e9vidence, un impay\u00e9 est la cons\u00e9quence d&rsquo;une vente et d&rsquo;une commande pr\u00e9alable qui a engendr\u00e9 des d\u00e9penses. Le manque \u00e0 gagner qu&rsquo;occasionne l\u2019impay\u00e9 g\u00e9n\u00e8re souvent des frais financiers suppl\u00e9mentaires et impr\u00e9vus. Lorsque le montant de l&rsquo;impay\u00e9 est limit\u00e9 et que l&rsquo;entreprise est en bonne sant\u00e9 financi\u00e8re cela peut se cantonner \u00e0 quelques frais ou commissions bancaires. Par contre lorsque l&rsquo;entreprise se trouve dans une passe financi\u00e8re difficile, elle peut devoir faire face \u00e0 une d\u00e9stabilisation de son mod\u00e8le \u00e9conomique,\u00a0 notamment par l&rsquo;alourdissement de ses charges financi\u00e8res.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Les cons\u00e9quences indirectes d&rsquo;un impay\u00e9<\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Des cons\u00e9quences sur l&rsquo;organisation de l&rsquo;entreprise<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les cons\u00e9quences d&rsquo;un impay\u00e9 ne se r\u00e9sument pas \u00e0 une tension sur la tr\u00e9sorerie.\u00a0 Elles affectent parfois l&rsquo;organisation m\u00eame de l&rsquo;entreprise de plusieurs mani\u00e8res :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>en affectant diff\u00e9remment le budget de tr\u00e9sorerie,<\/li>\n<li>en alertant le banquier qui peut, le cas \u00e9ch\u00e9ant r\u00e9ajuster le niveau de risque \u00e0 la hausse ce qui engendrera un durcissement des tarifs et de l\u2019acc\u00e8s au cr\u00e9dit,<\/li>\n<li>et en affectant l&rsquo;exploitation de l&rsquo;entreprise (embauches et investissements repouss\u00e9s, \u00e9conomies sur l&rsquo;entretien, les mati\u00e8res premi\u00e8res, &#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Le temps pass\u00e9 pour g\u00e9rer le recouvrement<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le temps pass\u00e9 et les d\u00e9penses li\u00e9es au recouvrement (huissier, d\u00e9penses juridiques, &#8230;) bien souvent \u00e0 fonds perdus ont eux aussi une influence sur la bonne gestion de l&rsquo;entreprise. Le recouvrement est une t\u00e2che d\u00e9licate \u00e0 mener qui n\u00e9cessite du temps, du suivi, et bien souvent l&rsquo;intervention d&rsquo;un responsable pour tenter de d\u00e9bloquer la situation. Et le temps que le dirigeant passera sur le recouvrement n&rsquo;est pas utilis\u00e9 pour traiter d&rsquo;autres missions importantes &#8230;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Les impay\u00e9s perturbent le climat au sein de l&rsquo;entreprise<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour finir les impay\u00e9s peuvent perturber le climat au sein d&rsquo;une entreprise et jouent sur la productivit\u00e9 de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour \u00e9valuer le co\u00fbt des impay\u00e9s, le dirigeant doit lister et mesurer l&rsquo;ensemble des cons\u00e9quences. Cette d\u00e9marche lui permettra, lors de la validation des commandes, d&rsquo;avoir \u00e0 l&rsquo;esprit le risque financier mais aussi organisationnel et administratif que peut avoir l\u2019acceptation d&rsquo;une commande \u00e0 risque.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Frais de recouvrement en cas d\u2019impay\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une d\u00e9marche de recouvrement a un co\u00fbt, que ce soit une lettre de mise en demeure ou une assignation en paiement au fond. Lors d\u2019un impay\u00e9, ces frais sont pratiquement in\u00e9vitables et parfois r\u00e9currents. L\u2019entreprise doit les prendre en compte pour chaque cr\u00e9ance impay\u00e9e si elle n\u2019a pas mis en place une politique de pr\u00e9vention. A cause de ces frais et du temps administratif, le co\u00fbt des impay\u00e9s peut vite devenir tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Mettre en place des mesures pr\u00e9ventives<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-26953 alignleft\" src=\"http:\/\/www.leblogdudirigeant.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/louope-engrenage4.png\" alt=\"mesures pr\u00e9ventives d'un impay\u00e9\" width=\"282\" height=\"269\" \/>Bien \u00e9videmment la meilleure fa\u00e7on de lutter contre les impay\u00e9s est de les anticiper pour mieux les \u00e9viter. Pour cela, il importe de mener des actions diverses et compl\u00e9mentaires ainsi que de mettre en place un suivi implacable et exigeant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On s&rsquo;inqui\u00e9tera de savoir quelles peuvent \u00eatre les causes d\u2019un impay\u00e9 pour mettre en place des mesures correctrices. Ces causes peuvent \u00eatre l\u2019impr\u00e9cision ou la contradiction des documents contractuels, l\u2019insatisfaction du client sur la prestation r\u00e9alis\u00e9e ou le bien livr\u00e9, des difficult\u00e9s financi\u00e8res du client, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se tenir inform\u00e9 de la sant\u00e9 financi\u00e8re de ses partenaires \u00e9conomiques peut aussi repr\u00e9senter un moyen d&rsquo;\u00e9viter les d\u00e9convenues pr\u00e9visibles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour \u00e9viter une accumulation d\u2019impay\u00e9s, une entreprise peut avoir int\u00e9r\u00eat \u00e0 durcir ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) pour \u00e9viter les commandes des mauvais payeurs. Elle peut r\u00e9duire le nombre de clients, le chiffre d\u2019affaires sera plus faible mais il y aura aussi moins de probl\u00e8mes financiers.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span class=\"item-title\"><div class=\"encadre-style\"><\/span>Pour plus d\u2019informations sur le co\u00fbt des impay\u00e9s, retrouvez nos articles sur le blog de Valoxy :<\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"mkd-pt-link\" href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/faire-face-aux-impayes-marche-refere-provision\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-mil=\"14169\">Faire face aux impay\u00e9s : comment marche le r\u00e9f\u00e9r\u00e9-provision ?<\/a><\/li>\n<li><a class=\"mkd-pt-link\" href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/consequences-impaye-impots-entreprise\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-mil=\"14169\">Cons\u00e9quences d\u2019un impay\u00e9 sur les imp\u00f4ts dus par l\u2019entreprise<\/a><\/li>\n<li><a class=\"mkd-pt-link\" href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/la-prevention-des-impayes\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" data-mil=\"14169\">La pr\u00e9vention des impay\u00e9s<\/a><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s3\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/comment-gerer-impaye\/\"><span class=\"s4\">Comment g\u00e9rer un impay\u00e9<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s3\"><a href=\"https:\/\/valoxy.org\/blog\/les-outils-digitaux-de-recouvrement-de-creance\/\"><span class=\"s4\">Les outils digitaux de recouvrement de cr\u00e9ance<\/span><\/a><\/span><\/div><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les impay\u00e9s repr\u00e9sentent un v\u00e9ritable danger pour les entreprises. 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